
LIVRAISON RAPIDE. CONFIDENTIALITÉ GARANTIE.
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Foire aux questions
Les réponses aux questions fréquentes sur nos roses, la livraison et la personnalisation.
Questions fréquentes
QRoses garantit-elle la confidentialité de ma commande et de mes données personnelles ?
Oui. La confiance fait partie intégrante de l’expérience QRoses. Nous ne divulguons jamais à des tiers les informations relatives à votre commande, à votre message ou à vos données personnelles. Chaque cadeau est traité avec la plus stricte confidentialité, la plus grande discrétion et un respect absolu de votre vie privée.
Qu’est-ce qui rend les roses de QRoses si spéciales ?
Les roses de QRoses associent des roses premium à longues tiges, une présentation artisanale et une expérience conçue pour transformer un simple cadeau en un moment inoubliable. Chaque rose est soigneusement sélectionnée pour sa fraîcheur, sa taille et sa beauté, puis préparée à la main afin de garantir une présentation irréprochable. De plus, chaque création peut être accompagnée d’un message personnalisé et de l’expérience exclusive QR-React™, rendant chaque cadeau encore plus spécial.
Comment commander ?
Commander vos roses chez QRoses est simple. Choisissez votre création, sélectionnez la couleur souhaitée et indiquez la date de livraison. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé pour accompagner votre cadeau. Une fois votre commande finalisée, l’équipe QRoses prépare soigneusement chaque création et la livre fraîche, élégante et prête à émerveiller, à la date de votre choix.
Quand mes roses QRoses seront-elles livrées ?
Les roses QRoses sont livrées à la date choisie lors de votre commande.
France métropolitaine : livraison le jour ouvré suivant, du mardi au vendredi.
Europe : expédition via le service FedEx International Priority.
Si vous avez besoin d’une livraison urgente ou à un horaire précis, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous ferons tout notre possible pour trouver la meilleure solution.
Puis-je ajouter un message personnalisé à mes roses QRoses ?
Oui. Lors de votre commande, vous pourrez ajouter un message personnalisé, qui sera imprimé sur une élégante carte accompagnant votre cadeau.
Toutes les créations QRoses incluent également le QR-React™ exclusif, permettant à la personne qui reçoit le cadeau de partager sa réaction en temps réel. Ainsi, même à distance, vous pourrez vivre l’un des moments les plus précieux de l’expérience d’offrir des fleurs.
Les roses arrivent-elles fraîches ?
Oui. Nous travaillons exclusivement avec des roses premium à longues tiges, soigneusement sélectionnées pour leur qualité et leur fraîcheur. Chaque commande est préparée peu avant son expédition et bénéficie de notre Garantie de Livraison : si vos roses n’arrivent pas en parfait état, nous les remplaçons ou vous remboursons intégralement votre achat.
Combien de temps les roses durent-elles ?
Les roses premium de QRoses sont soigneusement sélectionnées pour leur qualité et leur fraîcheur. Avec les soins appropriés, elles peuvent conserver leur beauté pendant 10 jours ou plus.
Pour prolonger leur fraîcheur, tous nos bouquets et coffrets de roses sont accompagnés d’un guide d’entretien et d’un sachet de nourriture florale, afin que vous puissiez profiter de vos roses le plus longtemps possible.







