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¿Cuáles son los días y horarios de entrega?
Las entregas en España se realizan de martes a viernes entre las 10:00 y las 14:00.
En días de alta demanda (por ejemplo, San Valentín y el Día de la Madre), la entrega podría realizarse más tarde debido al elevado volumen de los servicios de reparto.
Si necesita una entrega para el mismo día o una entrega urgente en un horario específico, por favor escríbanos a support@qroses.com, contáctenos vía WhatsApp +351 913 752 324, o utilice el botón disponible en la página.
Lo mismo se aplica si necesita una entrega en otro país dentro de la Unión Europea.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puede contactarnos a través de WhatsApp para conocer el estado exacto de su pedido en cualquier momento al número +351 910 157 056. Le notificaremos por correo electrónico tan pronto como su pedido sea entregado. También puede comunicarse siempre con nosotros a través del correo electrónico support@qroses.com.
¿Qué sucede si el destinatario no está disponible en el momento de la entrega?
Si el destinatario no está en casa, nos pondremos en contacto directamente con él para coordinar un nuevo horario de entrega. La entrega está garantizada o, en su defecto, procesaremos un reembolso completo de su compra.
Le mantendremos informado en cada paso del proceso, asegurándonos de que siempre sepa el estado de su pedido. Estamos comprometidos a garantizar que sus rosas lleguen a su destino de manera rápida, segura y siempre frescas.
Garantizamos que sus rosas serán entregadas con éxito y en el menor tiempo posible.
Garantía QRoses
La entrega está garantizada o, en su defecto, procesaremos un reembolso completo de su compra.
Estamos comprometidos a garantizar que sus rosas lleguen a su destino de manera rápida, segura y siempre frescas.
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Las entregas en España se realizan al día siguiente, de martes a viernes, entre las 10:00 y las 14:00 horas. No ofrecemos entregas el mismo día en España. Para horarios de entrega específicos, por favor contáctenos a través del +351 913 752 324.
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Ofrecemos entrega al día siguiente en toda España, incluyendo Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao, Valencia y el resto del país, de martes a viernes. Siempre frescas. Siempre a tiempo.
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Además de España, también ofrecemos entrega al día siguiente en toda Europa a través del servicio FedEx International Priority, de martes a viernes. Siempre frescas. Siempre a tiempo. Para más información sobre este servicio, por favor contáctenos a través del +351 913 752 324.